Företagsinformation

På Shine Factory värnar vi om din personliga integritet och arbetar för att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster, vår app och vår hemsida. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.

Genom att använda våra tjänster accepterar du vår behandling av personuppgifter enligt denna policy.

Shine Factory är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt:
Shine Factory
E-post: [info@shinefactory.se]
Webbplats: [www.shinefactory.se]

i kan samla in följande uppgifter när du använder våra tjänster:

Kontaktuppgifter

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress

Fordonsuppgifter

• Registreringsnummer
• Fordonsinformation kopplad till tvätt och användning

Betalningsuppgifter

• Betalhistorik
• Transaktionsinformation
• Betalsätt

Observera att kortuppgifter hanteras av externa betalningsleverantörer och lagras inte av Shine Factory.

Konto- och användningsuppgifter

• Inloggningsuppgifter
• Användarbeteende i app och på hemsida
• Tvätthistorik
• Saldo och köp

Teknisk information

Cookies och statistikdata

IP-adress

Enhetsinformation

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

Uppfylla lagkrav

• Tillhandahålla våra tjänster
• Hantera kundkonto och inloggning
• Genomföra betalningar
• Administrera tvättar och köp
• Skicka viktig information om tjänsten
• Ge kundsupport
• Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
• Förebygga missbruk och bedrägerier

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Samtycke – när det krävs, exempelvis för marknadsföring
• Avtal – för att kunna leverera våra tjänster
• Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringslagen
• Berättigat intresse – för utveckling, support och säkerhet

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller så länge vi måste enligt lag.

Exempel:

• Uppgifter som inte längre behövs raderas löpande
• Kunduppgifter sparas så länge kundrelationen är aktiv
• Bokföringsrelaterade uppgifter sparas enligt gällande lagstiftning

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan dock dela uppgifter med:

• Betalningsleverantörer
• IT- och systemleverantörer
• Hosting- och molntjänster
• Myndigheter när lagen kräver det

Alla samarbetspartners behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Shine Factory använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och skapa en bättre användarupplevelse.

Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Begränsa behandling av personuppgifter
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Återkalla samtycke

För frågor kring dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Vi arbetar aktivt med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

Shine Factory kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Shine Factory
E-post: [info@shinefactory.se]
Webbplats: [www.shinefactory.se]